„Konni“ ist da: Neuer KI-Chatbot macht die Verwaltung von Bad Honnef digital noch einfacher erreichbar
Bad Honnef. Fragen stellen, Antworten finden und digitale Dienstleistungen nutzen: Mit dem neuen Chatbot „Konni” erleichtert die Stadt Bad Honnef den Zugang zur Verwaltung. „Konni“ unterstützt Bürgerinnen und Bürger ab sofort auf der städtischen Homepage. Er beantwortet Fragen, hilft bei der Suche nach Informationen und zeigt den Weg zu passenden Verwaltungsleistungen – und das rund um die Uhr.
Nach der neuen Homepage, der Bad Honnef App und dem Bürgerportal ist „Konni” der vierte und letzte Meilenstein beim Aufbau des digitalen Serviceangebots. Alle vier Angebote sind miteinander verbunden und ergänzen sich. So entsteht ein gemeinsamer digitaler Zugang zur Stadtverwaltung.
„Mit ‚Konni‘ machen wir unseren Bürgerservice noch einfacher und zugänglicher. Wer eine Frage an die Stadtverwaltung hat oder eine Dienstleistung benötigt, soll schnell und unkompliziert Hilfe finden – unabhängig von Zeit und Ort. Denn gute Digitalisierung muss vor allem den Alltag der Bürgerinnen und Bürger erleichtern“, erklärt Bürgermeister Philipp Herzog.
Mit „Konni” ist der Aufbau der vier zentralen digitalen Angebote abgeschlossen. Die Stadt Bad Honnef wird diese kontinuierlich weiterentwickeln und verbessern.
